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信用卡在POS机上刷卡时常见的六个问题及解决办法!

发布时间:2020-11-24

点击次数:91

作者:管理员

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一、非秒到时间刷卡

一般情况下,POS机刷卡都有自己的秒到时间。比如一般7:00—23:00是POS机的秒到时间,如果不在这个时间范围内刷卡交易,则资金不会秒到客户账户内。

解决方法:尽量在秒到时间内刷卡交易,如果在非秒到时间内刷卡也要清楚资金到账规则,这样才不至于着急。

二、银行系统升级

银行系统升级也会导致资金不能及时到账,但现在这种情况会越来越少。因为银行系统升级时间一般会放在凌晨,基本是不会影响资金到账的情况。

解决方法:银行系统升级一般会推送相关消息,商户要注意查看才能做到心中有数。

三、支付公司系统故障

如果支付公司系统出现故障,资金也没有办法到账。

解决方法:询问给你办理POS机的业务员,业务员会把相关情况告诉商户。另外,商户资金也是绝对安全的,资金只是延迟到账。所以商户也尽可以放心。

四、银联通道故障

正规一清机划款都要走银联通道,银联通道故障的话,就会导致刷卡不到账。

解决方法:不用担心,这种情况下资金只是会延迟到账,询问业务员资金到账的时间就可以。

五、POS机刷卡后没有电子签名

这种情况下是带电子签名的POS机或者MPOS机,如果刷卡后没有签名,资金会被风控。

解决方法:向办理POS机业务员提交相关的资料申请解冻资金。一般情况下,只要是正常刷卡,能提交相关资料,资金百分之百都会到账。

六、大POS机刷卡后没有打印刷卡小票

如果大POS机刷卡后没有打印刷卡小票,那就是刷卡没有成功,自然资金不会到账。

解决方法:重新打印小票即可,不用担心。

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