您好,欢迎来到河南云支付信息技术有限公司官网!
logo
河南云支付
内容详情
当前位置:首页 >> 新闻资讯 >> 行业新闻 >> 详情

揭秘电销POS背后的切机骗局!

发布时间:2020-05-29

点击次数:90

作者:管理员

分享到:

千万量级的中小商户,令POS机拥有广大市场,但也有不少违规销售混杂其中。今年的央视315晚会,曝光了网销POS机的乱象。


上有政策下有对策,网销POS被严管后,电销POS受到更多人的青睐,依靠这种方式可简单快速地获得用户。


事实上,电销POS机属于违法行为,即便如此,电销POS机行为目前依然在行业内盛行。


电销切机现象泛滥


在中消协和人民网舆情数据中心联合发布的“全年十大消费维权舆情热点”榜单中,“个人信息保护缺失”高居第二位,可见公众对于个人信息泄露的重视和厌恶。


信息泄露的后果,就是使消费者收到各种各样的电话推销,给消费者造成严重困扰。


最近有读者反映:每天都会至少接到5个以上电销POS机的电话,这些号码来自全国各地,而对方的目的基本上就是想让用户更换POS机。


据了解,电销人员多以在用POS机费率高、跳码等理由,为客户免费更换低费率、不跳码的POS机,在费率的诱惑下,部分用户会失去理性的判断。


所谓的电销指的是通过电话的方式来进行销售的一种方式,这本是很正常的一种销售手段而已,那么为什么通过电销的方式来销售pos机终端多数是属于诈骗行为!

pos机作为一种刷卡消费的终端工具,它的安全性非常重要,而且跟钱有关的东西比较容易出现问题,一旦出现问题就需要有完善的售后服务才行。

电销pos本就是一通陌生来电,安全性无可考量,而且售后服务也没有保障,同时电销还容易被不法分子利用来诈骗,最后就是电销人员的流动性特别大,售后服务自然得不到保障。

下面我们来看看为什么电销pos机多数属于诈骗行为?

首先,电销获取客户的名单的方式本就不合法;

一般电销都有哪些获取客户名单的方式?

1、黑科技手段,网络爬虫,最近两年兴起的新名词,只要注册app填写了手机号,接收过验证码,他们就可以获取电话,更有甚者能用知道客户姓名。

2、支付公司内部技术员工,为了赚取小利,收集客户信息卖给电销公司或者第三方售卖电销数据人员。

3、通信公司内部有非法员工将电话信息卖掉。

上边无论哪种数据获取方式,都是违法的。

其次,销售的方式多数也是违规的;

因为是陌生电话,所以如果是按照正常的pos机销售方式,也就是如实的跟客户说清楚的话,多数会被直接拒绝,这是正常的人性决定的,因为没有信任,如果又没有欺骗的话,销售基本上不会成功。

所以,电销多数是采取欺骗的方式来进行销售的。

都有哪些欺骗方式呢?

一、冒充银联、银行、其他官方客服进行欺诈式销售,违法!

二、以低费率和机器免费为由来进行欺骗性销售,违规!

所谓的低费率指的是低于市面上的标准费率,贪图小便宜是人的本性,这种方式能够诱惑到一部分用户。

不过这里的低费率一般都有问题,比如客户需要购买vip服务的情况下才能享受低费率或者刚开始费率低,客户用不了多久就被偷偷涨费率等等。

所谓的机器免费指的是客户不需要付机器费用只需要付一个机器的邮费,pos机本身都有成本的,没有百分百的免费,所谓的免费其实都有一定的条件,条件达标了才能免费,比如刷够多少金额返押金或者首笔刷卡不到账扣押金等等,但是电销一般不会给你说清楚,属于一种欺骗行为。

三、以你的pos机跳码、涨费率或者费率高为由来进行销售

电销人员多以在用POS机费率高、跳码等理由,为客户免费更换低费率、不跳码的POS机,在这种低费率的诱惑下,部分用户会失去理性的判断。

其实越是低费率的或者免费的机器其中的套路越多,永远记住:免费的其实是最贵的!

此外,还有部分电销人员,更是冒充支付公司“总部”、“客服”、“运营中心”等名义,以“客户回访”、“POS机升级”为由,对用户实行欺骗,隐瞒真相,使不少用户上当受骗,有的还会造成用户资金损失。


此前,四川警方通报称,有犯罪团伙向受害人拨打电话或添加微信,推广低费率、指定商户POS机,在用户同意办理后,通过邮寄将机器送到用户手中,最终利用POS机诱骗金额高达500万元,涉及北京、上海、广东等25个省、市地区。


央视也曾报道过,某推销人员自称是银联POS机商务中心客服人员,可以为用户提供刷卡秒到POS机,还可附带办理大额信用卡,以此为噱头进行广泛电话营销。


一旦确定用户有意向,开始套路用户,收取用户上千元的押金。在此案件中,诈骗金额累计高达800多万,诈骗涉及全国6000多人!


目前,行业内爆发的电销POS机诈骗案比比皆是,没有天上掉馅饼的好事,大多数电话推销POS机的话术都不可信,这只是为了实行切机、诈骗采取的手段。


电销切机暗藏风险


这些支付公司的特约商户遭遇冒充支付机构公司工作人员进行资金诈骗,手法大多为免费更换更低费率的刷卡器或POS机,曾多次提醒:不要过分贪图低费率,你看重的是人家的低费率,而人家惦记的可能却是你的本金,一分钱一分货这个道理相信大家都懂。


正规渠道办理的POS机结账时只经过一次清算,客户刷完卡后,由银行或者第三方支付机构直接和商户进行结算,有些甚至以免费赠送POS机的方式来套路商户,而这些机器的安全性不得而知,一旦商户资金无法到账,损失只能自己承担。


某第三方支付机构的资深人士表示,这很容易引起恶性竞争,今天你改我的,明天我就改你的,互相切机,这个行业逐渐成了一个江湖。


经公安机关调查分析,90%以上的不法分子都是通过电话、互联网渠道购买的POS终端进行洗钱犯罪活动,监管将无证销售机构及非法倒卖群众信息资料作为重点打击对象。


2019年3月,央行发布了【2019年】85号文件《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,与此同时多家支付机构发布了关于严令禁止网销、电销POS机具的公告。


正常使用过程中,如收到电话、短信等要求更换刷卡器的信息时,建议商户多方求证,一是联系安装POS的工作人员;二是拨打支付机构的官方客户服务电话咨询;最重要的一条是莫贪小便宜,资金安全才是重中之重。